1月4日中午，浙江省兰溪市公安局上华派出所户籍办证窗口辅警徐丽娜本着服务群众无小事、积极为群众排忧解难，为人民群众做好事、办实事、解难事的工作原则，携带相机等设备来到行动不便的老人家中，为老人现场采集指纹、拍摄身份证照片，解决了老人难题。派出所辅警为辖区群众办实事，解群众燃眉之急的暖心举动，获辖区群众一致好评。  QyN中国警事

QyN中国警事

具体事情经过如下：上华街道里宅村下龚村村民龚永星询问，他母亲身份证丢了，腿脚不便，应该怎样办理身份证？后经我所第一时间电话联系、了解到龚永星母亲郑卸妹年纪较大，前几天摔倒，导致腿脚不便，身份证丢失，急需办理身份证业务。电话约定好时间后，上门服务帮老人拍照，办理身份证业务。QyN中国警事

QyN中国警事

上华派出所急群众之所急，立足工作实际，主动送服务上门，在点滴中尽职尽责，从细微处服务群众，用“温度和速度”，提升了群众的获得感、幸福感、安全感。（张晓云 蒋超萍）QyN中国警事